今年も、全社員を対象にしたスキルアップトレーニングが始まった。
かれこれ、何年前に始めたかも分からなくなったが、
全社員対象に行い続けている。
１回５時間のトレーニングを１３名１チームとして全１００人。
さらに、
SUT１〜SUT６まで
トレーニング内容があるので
担当の総務も大変だと思う。
サービスは頭で考える前に、身体が動くことが必要である事が多い。
よって、この様なトレーニングはとても重要であり、
コストがかかったとしても、やり続ける事が
お客様をおもてなしする我々の嗜みとも考えている。
２０１９は、SUTの他に
包括的な社員のおもてなし力アップの取り組みを考えている。
社員のレベルアップが当社の力であり
最大の強みでもある。